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생활꿀팁

삼성 에어컨 에러코드, 고객센터

무더운 여름을 맞아 오랜만에 에어컨을 틀었는데, 이게 웬일 ㅠㅠ

에러코드가 뜨면서 에어컨이 가동되지 않는다면 난감한데요.

일단 해결 가능한지 확인 후, 서비스센터에 접수해보시기 바랍니다!

▼따라할 시간이 없다면 아래 '바로가기'를 이용하세요.▼

에어컨이 작동하지 않으면서 에러코드가 조회되나요?

이 코드는 에어컨에 문제가 생겼을때 컨트롤 패널에 표시되는데요.

어떤 문제가 있는지 알려주는 코드입니다.

코드별로 원인이 다르니 A/S 신청 전 자가해결이 가능한지 확인해보세요.

1. E1

원인	E1 에러 코드는 주로 공기 센서 문제를 나타냅니다. 센서 고장, 배선 문제, 혹은 센서가 막혀서 발생할 수 있습니다.
해결방법	먼저 에어컨을 껐다가 다시 켜보세요. 문제가 계속되면 공기 센서를 청소하거나 교체해야 할 수도 있습니다. 센서를 막는 장애물이 없는지 확인하세요. 스스로 해결하기 어렵다면 전문가를 부르는 것이 좋습니다

2. E2

원인	실내 유닛 팬 모터에 문제가 있음을 나타냅니다. 모터 고장, 배선 문제, 혹은 팬이 막혀서 발생할 수 있습니다.
해결방법	팬이 막혀 있는지 확인하고, 장애물을 제거하세요. 문제가 계속되면 배선을 점검하거나 모터를 교체해야 할 수 있습니다. 역시 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.

3. E5

원인	실외 유닛의 컴프레서 문제를 의미합니다. 컴프레서 고장, 배선 문제, 혹은 냉매 누출로 인해 발생할 수 있습니다.
해결방법	실외 유닛 주변에 손상이나 누출이 있는지 확인하세요. 모든 것이 괜찮아 보이면 더 깊은 문제가 있을 수 있으므로 전문가의 도움이 필요합니다. 컴프레서 교체는 DIY 작업이 아닙니다

4. E6

원인	E6 코드는 실내 유닛과 실외 유닛 간의 통신 오류를 나타냅니다. 이는 배선 문제나 메인 제어 보드 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
해결방법	실내 유닛과 실외 유닛 간의 배선 연결을 점검하세요. 연결이 잘 되어 있고 손상이 없는지 확인하세요. 배선이 괜찮다면 문제는 제어 보드에 있을 수 있으며, 이 경우 전문가의 도움이 필요합니다.

5. E7

원인	E7 에러 코드는 실외 유닛 팬 모터 문제와 관련이 있습니다. 모터 고장, 배선 문제, 혹은 팬이 막혀서 발생할 수 있습니다.
해결방법	E2 코드와 마찬가지로 팬에 장애물이 있는지 확인하고, 제거하세요. 문제가 계속되면 배선을 점검하거나 팬 모터를 교체해야 할 수 있습니다. 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.

6. E8

원인	E8 코드는 주로 컴프레서의 과전류 문제를 나타냅니다. 이는 전기 문제나 컴프레서 고장으로 인해 발생할 수 있습니다.
해결방법	전기 연결 상태를 점검하여 잘 고정되어 있고 손상이 없는지 확인하세요. 문제가 계속되면 컴프레서 고장일 수 있으며, 이는 전문가의 수리나 교체가 필요합니다.

원인	d1 에러 코드는 주로 제빙 센서 문제를 나타냅니다. 이는 센서 고장이나 배선 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
해결방법	제빙 센서와 배선을 점검하세요. 장애물이나 손상이 없는지 확인하세요. 필요시 센서를 교체하고, 배선 문제라면 전문가의 도움이 필요합니다.

1. F1

원인	F1 코드는 실내 유닛의 온도 센서 문제와 관련이 있습니다. 이는 센서 고장이나 배선 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
해결방법	제빙 센서와 배선을 점검하세요. 장애물이나 손상이 없는지 확인하세요. 필요시 센서를 교체하고, 배선 문제라면 전문가의 도움이 필요합니다.

2. F3

원인	F3 에러 코드는 실외 유닛의 온도 센서 문제를 나타냅니다. 이는 센서 고장이나 배선 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
해결방법	F1 코드와 유사하게 실외 온도 센서와 배선을 점검하세요. 센서가 손상된 경우 교체하고, 배선 문제는 전문가의 도움이 필요합니다.

원인	88 에러 코드는 센서 고장부터 배선 문제까지 다양한 잠재적 문제를 나타내는 일반적인 고장 코드입니다.
해결방법	에어컨을 철저히 점검해야 합니다. 모든 센서와 배선 연결 상태를 확인하세요. 문제가 명확하지 않으면 전문가를 불러 종합적인 진단과 수리를 받는 것이 좋습니다.